سياسةالخصوصية

من نحن

تدير ريفو ("نحن") الموقع rivoerp.com وبرنامج ريفو، ومقرها العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية. للتواصل: sales@rivoerp.com، ‎+966 53 045 2879.

نطاق هذه السياسة

تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع. أما البيانات التي يعالجها عملاؤنا داخل برنامج ريفو فتخضع لاتفاقيات العملاء، إذ يكون العميل «جهة التحكم» وتكون ريفو «جهة معالجة» تعالجها نيابةً عنه.

البيانات التي نجمعها

عند طلب عرض توضيحي: الاسم، والشركة، والمسمى الوظيفي، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والمدينة، وعدد السيارات، ورسالتك.

عند التصفح: إحصاءات زيارات مجمّعة ومجهولة الهوية دون ملفات تعريف ارتباط (Cloudflare Web Analytics). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.

سبب الاستخدام

للرد على طلبك وترتيب العرض التوضيحي وإرسال عرض السعر، بناءً على موافقتك. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لتسويق غير ذي صلة.

مكان الحفظ ومن يطّلع عليها

تُعالَج طلبات العروض عبر مزوّد الموقع (Cloudflare) وخدمة البريد الإلكتروني، وقد تُنقل إلى خارج المملكة وتُعالَج هناك وفق الضمانات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة. ولا يطّلع عليها إلا موظفو المبيعات في ريفو.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بطلبات العروض مدة أقصاها 24 شهرًا من آخر تواصل معك ثم نحذفها، ما لم تصبح عميلًا لدينا.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك العلم بمعالجة بياناتك، والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو إتلافها، أو سحب موافقتك عبر الكتابة إلى sales@rivoerp.com، كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنعرض تاريخ التحديث أعلى هذه الصفحة.